临汾现新型复合型诈骗，网购市民谨防‘退款理赔、免费送金’陷阱
第一步：冒充客服，制造“理赔/福利”假象为了稳住受害人、拖延跑路时间，骗子会发送虚假的黄金快递单号，告知受害人“黄金已寄出，退款/理赔金将在快递签收后到账”。套路叠加：将“退款理赔”“免费送礼品”“屏幕共享”结合，比单一客服诈骗更易让人上当；
近期临汾反诈部门监测到一种新型复合型诈骗高发，骗子将冒充电商客服、诱导屏幕共享、虚假黄金邮寄套路叠加，瞄准网购市民精准设套，利用“退款理赔、免费送黄金”的诱饵降低警惕，再通过屏幕共享盗取资金，已有多名市民受骗，此类骗局迷惑性极强，务必高度警惕！
全套诈骗套路 环环相扣钻空子
第一步：冒充客服，制造“理赔/福利”假象
骗子通过非法渠道获取市民网购信息，精准致电自称淘宝、京东、拼多多等平台客服，谎称“你购买的商品质量有问题/快递丢失/平台做活动”，要么提出“双倍退款理赔”，要么以“老客户福利，免费邮寄黄金吊坠/手链”为诱饵，报出受害人姓名、订单信息，让受害人信以为真。
第二步：诱导共享，掌控手机全程操作
在受害人放下戒备后，骗子以“退款需核验账户/黄金邮寄需激活物流保障”为由，要求受害人打开微信/QQ屏幕共享，或下载陌生远程操控APP，谎称“只需配合操作，无需你输入密码”。受害人一旦开启共享，手机的所有操作、短信验证码、支付页面都将被骗子全程监控。
第三步：盗取资金，谎称“解冻/验证”掩耳目
骗子通过屏幕共享，在受害人不知情的情况下，悄悄操作其手机打开银行APP、支付软件，利用短信验证码完成转账、盗刷；若受害人发现账户变动提出质疑，骗子会立即编造“资金被风控冻结，需临时转账验证，验证后立即返还”“理赔金需先转保证金激活”等谎言，继续诱导受害人转账，直至受害人察觉异常。
第四步：虚假邮寄，拖延时间彻底失联
为了稳住受害人、拖延跑路时间，骗子会发送虚假的黄金快递单号，告知受害人“黄金已寄出，退款/理赔金将在快递签收后到账”。等受害人发现快递查无信息、账户资金被掏空，再联系所谓“客服”时，早已被电话拉黑、微信删除，骗子彻底失联。
核心骗局特点 精准识别不踩坑
信息精准：骗子掌握受害人详细网购信息，针对性冒充客服，降低警惕性；
套路叠加：将“退款理赔”“免费送礼品”“屏幕共享”结合，比单一客服诈骗更易让人上当；
话术迷惑：全程以“免费、理赔、无风险”为噱头，谎称“无需输密码，仅配合操作”；
目标明确：主要瞄准有网购习惯的市民，尤其以中老年、宝妈群体为主。
硬核防骗铁律 牢记于心守钱包
1. 官方客服不私联，退款理赔走平台
网购平台客服绝不会通过陌生电话、微信、QQ主动联系退款/理赔，所有售后操作务必在购物APP内的官方客服通道进行，切勿相信私下联系的“客服”。
2. 屏幕共享是红线，绝对不开不配合
牢记凡是要求打开屏幕共享、下载远程操控APP的，一律是诈骗！无论对方以任何理由诱导，都不要开启，避免手机操作被全程监控。
3. 验证码是钱袋子，绝不透露给他人
银行验证码、支付验证码是资金安全的最后一道防线，任何情况下都不要将验证码告诉任何人，哪怕对方自称“官方客服”，也坚决不透露。
4. 免费福利多陷阱，天上不会掉黄金
切勿轻信“免费送黄金、双倍理赔”等天上掉馅饼的好事，但凡要求“配合操作、核验账户”的免费福利，全是骗子的诱饵。
5. 陌生链接不点开，陌生APP不下载
骗子发送的任何退款链接、物流链接、APP下载链接，都不要点击，谨防是钓鱼链接或木马软件，盗取个人信息和资金。
被骗后黄金止损步骤
1. 立即止损：关闭屏幕共享/远程操控，立即冻结银行卡、支付账户反诈预警，联系银行申请止付，阻止资金进一步转移；
2. 留存证据：保存好通话记录、聊天截图、转账凭证、陌生链接/APP截图等所有涉案证据，切勿删除；
3. 快速报警：立即拨打110或96110反诈专线反诈预警，详细说明受骗经过，配合警方开展调查；
4. 平台举报：在购物平台举报虚假客服信息，同时向工信部举报陌生诈骗电话。
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