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新零售时代下,实体店如何玩转社交电商,引爆店内流量?

03-27 首码之家 °

“自己用着省钱,分享朋友赚钱”的社交电商模式,近几年来一直处于风口,保持高速增长模式。特别是在互联网的时代,你愿意或者不愿意,它都那么撩拨你的心。

社交电商和新零售相结合的销售模式将会为实体店带来全新的改变, 不管是传统实体店还是电商行业,都需要改变固有的思维,迎接新时代。

新零售时代下,实体店如何玩转社交电商,引爆店内流量?

一、社交电商的三大优势

1、运营效率高

社交电商更关注人与人的沟通,个人影响力的传播速度更快、传播范围更广,只要存在社交就有可能发生交易,同时,利用大数据进行用户管理能使时间成本、人力成本与推广成本得以大幅下降。

2、实现即时推广

社交电商的购物圈是在熟人关系链的基础上构建起来的,可以实时推广购物信息与顾客形成良好的互动,提升转化率,实现裂变式扩张,从而带来更多流量。

3、平台功能齐全

社交电商集社群、在线支付、拼团、秒杀等功能于一身,通过社交场景的应用,顾客在结识朋友的同时,能买到最优惠的产品,增加用户体验,锁定优质客户。

新零售时代下,实体店如何玩转社交电商,引爆店内流量?

二、实体店如何玩转社交电商

◆ 转换思维:“以产品为中心”转换为“以消费者为主导”

传统实体店讲究引流与曝光,前期只管宣传推广,让客户知道你的门店是卖什么的,只等用户上门,店面就是你的销售渠道。

做社交电商你的店员、你的朋友圈以及微信小程序这些都是你的销售渠道,主动出击和用户不断地产生互动,让用户对你的店铺有持续的记忆点,通过亲朋好友之间的分享,达成多次交易关系。

新零售时代下,实体店如何玩转社交电商,引爆店内流量?

◆ 打造自己的私域流量池,以存量带增销量

以往实体店花大量成本打广告,却避免不了不能直接转化消费、顾客记忆周期短、不能得到真实的用户反馈等这些问题。

此时就需要商家打造自己的用户“流量池”,而承载的容器就是社群,利用社群运营与用户建立信任关系,第一时间解决用户问题,刺激用户不断回购,同时利用拼团、秒杀、邀请等社群活动,刺激用户裂变。

新零售时代下,实体店如何玩转社交电商,引爆店内流量?

◆ 建立用户增长机制

利用人际关系做用户增长:小区周边的门店本身与居民之间有一种亲切感与信任感。比如店主在群里推出今日打折商品,到达规定人数后统一安排配送,适时做一些拼团、秒杀等活动,以此来促使大家相互推广,实现用户裂变,激励大家购买的欲望。

利用社交平台做用户增长:商家多渠道建立用户关系,例如:小红书、抖音、微博、淘宝直播等,每个渠道都有各自的特色,门店也需要针对性得去运营。

新零售时代下,实体店如何玩转社交电商,引爆店内流量?

写在最后

以“人”为核心的新零售社交电商时代已经到来,并且发展空间极为广阔。 对于现在的时代,把你淘汰的并不是电商,而是你自己的零售思维和经营模式!实体店需要看清楚现在的发展方向,跟着趋势走,找到合适的生存发展之路!

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